1 июня 2023 года в Сурском районе начал свою работу Государственный фонд «Защитники Отечества», созданный по Указу президента России Владимира Путина.
Основная его цель — персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев. Специалисты и социальные координаторы фонда помогают защитникам не только с медицинской и социальной реабилитацией, но и в переобучении и трудоустройстве, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов и обеспечивают долговременный надомный уход.
По всем вопросам ветеранов СВО и членов семей погибших героев сопровождают социальные координаторы.
Социальным координатором Государственного фонда «Защитники Отечества» в Сурском районе является Ольга Альбертовна Логинова.
— Ольга Альбертовна, расскажите немного о работе фонда?
— Прежде чем стать социальным координатором, я прошла обучение, сдала тестирование и получила сертификаты и удостоверения. Тогда эта служба только появлялась, и не было четкого понимания, чему нужно учить. Нас обучали даже психологической работе: как сопровождать людей, как их принимать и разговаривать с ними. Мы работаем в режиме «одного окна», и я должна знать все – где и какой вопрос можно решить. Если нужно, иду с подопечными в больницу, МФЦ, администрацию.
За все это время ко мне за консультированием обратились 334 человека, обработаны 929 вопросов. Изначально люди приходили, что-то спрашивали и уходили. Они видели во мне только чиновника. Теперь, спустя время, они обращаются ко мне по всем вопросам, некоторые из которых даже не совсем в моей компетенции. Но, тем не менее, в помощи не отказываю, вплоть до бытовой: фонари вешаем, траву косим, дороги чистим… Я работаю с уволенными ветеранами боевых действий, семьями погибших бойцов и пропавших без вести.
Мои подопечные не только из нашего района, есть даже те, кто прописан здесь, а живут в городе. Но они не хотят переходить на сопровождение в городской фонд, остаются со мной. Приезжают на мероприятия, праздники.
— Тяжело было на первых порах?
— Сейчас тяжелее. Первое время я просто разъясняла меры социальной поддержки для военнослужащих и их семей, потому что ребят призвали, а что и кому положено от государства – никто не знал. Сейчас работа более глубокая, мы помогаем в оформлении различных документов, где-то приходится работать в качестве психологической службы, решать вопросы и по медицинской части.
— Отличается ли работа фонда от работы социальной защиты населения?
— Мы работаем в тандеме с социальной защитой населения, больницей, военкоматом, районной администрацией. Я не считаю, что наша работа принципиально отличается от работы соцзащиты. Единственное отличие в том, что мы работаем только с ветеранами специальной военной операции и их семьями. Когда фонд организовывался, нам говорили, что, когда ребята пришли после Афгана, Чечни, они остались один на один со своими проблемами. Когда они обращались куда-то за помощью, им говорили, мол, мы вас туда не посылали. Чтобы сейчас такого не было, и появился фонд «Защитники Отечества». Мы как промежуточное звено: если где-то к ребятам не так относятся, не помогают, на помощь приходит социальный координатор. Раньше такого не было. Государство повернулось лицом к ветеранам и их семьям. К ним относятся с пониманием и почтением на всех уровнях. Спектр услуг для ветеранов СВО сейчас намного шире.
— Как складываются отношения с теми, кто к вам обращается за помощью?
— Я всегда говорю – меня в их жизни слишком много. Мы постоянно на связи. Сегодня утро началось с обзвона тех ребят, которые не работают сейчас. Я пригласила их на ярмарку вакансий. Если в городе какое-то мероприятии, концерт, обучение, я каждого лично обзваниваю, ставлю в известность, объясняю, для чего это нужно и приглашаю к сотрудничеству. Первое время, конечно, сложнее было, но сейчас все легко идут на контакт. Я считаю, что у меня со всеми подопечными очень хорошие отношения. Мы помогаем друг другу.
— Расскажите о случаях в работе, которыми Вы гордитесь?
— Был один ветеран, год назад уволенный, но ему не приходили документы из военкомата, соответственно, не мог оформить удостоверение ветерана боевых действий и получить какие-то льготы. По-моему, мы направляли обращение даже в Генпрокуратуру. После этого пришло увольнение, он оформил удостоверение и воспользовался положенными ему мерами поддержки. Кроме этого, горжусь тем, что в региональном проекте «Герои земли Симбирской» приняли участие 10 бойцов из нашего района. Это больше, чем в остальных районах. Из десяти заявителей восемь в перспективе будут участвовать в конкурсе, потому что сейчас они находятся на линии боевого соприкосновения.
Также горжусь двумя бойцами, которые прошли «Школу фермеров». Один из них уже работает над бизнес-планом, надеюсь, он оформит соцконтракт, зарегистрирует ИП и воспользуется президентским грантом «Агромотиватор».
— Что считаете самым сложным в своей работе?
— Для меня тяжелее всего работать с родственниками без вести пропавших ребят. Когда неизвестность длится месяцами… Говорить с ними об этом тяжело, приглашать на какие-то мероприятия тяжело… Простого в нашей работе нет ничего.
— С какими словами Вы хотели бы обратиться к нашим защитникам?
— Хочется, чтобы наши защитники знали, что мы помним о них, ценим их и то, что они делают. И желаем, чтобы в их жизни после окончания СВО все благополучно устроилось. А мы приложим все силы, чтобы помочь им в этом. И не только фонд «Защитники Отечества», но и все органы местного самоуправления. Мы будем делать все, чтобы они адаптировались к мирной жизни, трудоустроились, получили новые профессии.
Беседовала Е. АНТОНОВА.