Специалисты службы 122 ответили на 32 тысячи звонков в первом квартале 2025 года.
По вопросам специальной военной операции и службы по контракту жители региона обратились около 6 тысяч раз. Граждан интересовали выплаты при заключении контракта, условия и сроки его заключения, льготы для военнослужащих и членов их семей. По вопросам здравоохранения специалисты службы 122 приняли более 4 тысяч звонков. К ним относятся вызов врача на дом, запись на приём к врачу, консультации по вопросам работы лечебных учреждений, жалобы и предложения по качеству оказания медицинской помощи.
«Для граждан звонок с мобильного на номер 122 бесплатный. При этом звонок на номер Единого центра телефонного обслуживания МФЦ 37-31-31 оплачивается согласно тарифному плану оператора. Изменилось интерактивное голосовое меню на коротком номере 117, по которому также отвечают специалисты нашей службы. При нажатии кнопки «1» можно получить консультацию специалистов Государственного фонда защитников Отечества, кнопки «2» – военно-социального центра Министерства обороны России, кнопки «3» – по вопросам заключения контрактов на военную службу», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.